L'engany turc

Almenys mitja dotzena de vilanovins han estat presumptament enganyats en els darrers mesos per una agència de viatges de canària que està sent investigada per la justícia. L’empresa, que es dóna a conèixer habitualment a les portes d’embarcament dels aeroports, ofereix als viatgers la possibilitat de participar en un concurs premiat amb un viatge a Turquia. En realitat, però, es tracta d’una visita promocional a la Rivera Turca que acaba costant el mateix que si el contractés un particular. A més, la possibilitat de recuperar els diners és mínima

“Obsequi de 7 nits en la Rivera Turca i Capadòcia, per tu i un acompanyant”. Aquest és el reclam que utilitza l’empresa Dividi Travel per promocionar un presumpte sorteig que inclou l’allotjament gratuït per a dues persones durant vuit dies en mitja pensió en aquesta regió paradisíaca de Turquia. Segons l’agència de viatges, “l’únic” que han de pagar els afortunats és el vol, que té un cost de 244 euros més taxes si es contracta a través de l’empresa.

En realitat, però, el que sembla un viatge idíl•lic acaba convertint-se en un malson. No existeix cap sorteig, ni cap concurs, tal i com ha mig reconegut el mateix propietari de l’empresa en diversos mitjans de comunicació després de ser denunciat per estafa des de tots els punts de l’Estat. De fet, fins i tot un jutjat de les Canàries té obert un procediment judicial contra l’empresa des del 2011 per aquest presumpte frau.

Només a Vilanova, en els darrers mesos almenys mitja dotzena de persones han denunciat aquesta agència de viatges a l’OMIC, tot i que no es descarta que hi hagi més afectats entre els ciutadans del Garraf, Alt i Baix Penedès. Una de les víctimes a la capital del Garraf ha ratificat fins i tot als jutjats de Vilanova la denúncia formulada a l’oficina del consumidor perquè s’adjunti en la la investigació judicial, que porta el jutjat d’instrucció número 4 de La Orotava.

24 hores per pagar

L’engany es basa en què aquest viatge a Turquia és una promoció -això si, sembla que real- que acaba costant molt més cara del que s’indica en un primer moment. Dividi Travel, que habitualment es dóna a conèixer a través d’hostesses situades a tocar de les portes d’embarcament dels aeroports, capta els viatgers amb unes butlletes en les que hi apareixen un conjunt de xifres que s’identifiquen com el número de la butlleta. Si ets “l’afortunat”, les hostesses asseguren que en pocs dies “rebràs” un missatge al telèfon perquè activis la teva butlleta i reservis la teva estada a la Capadòcia.

El missatge sempre arriba. I és en aquest punt on guanya visibilitat l’engany. L’agència obliga els afortunats a fer un pagament de 45 euros per persona com a molt 24 hores després de rebre el missatge per “acabar” d’activar la butlleta. Si no es fa així, es perd el gran premi. A més, fins que no s’abona la quantitat al número de compte de l’empresa, l’agència es nega a informar de les condicions del viatge, una actitud que vulnera clarament els drets dels viatgers.

Només quan es paguen aquests diners, Dividi Travel ofereix informació real sobre el viatge. I llavors, les condicions ja no són les mateixes que les que s’oferien en la butlleta. Les dates són tancades i no es poden modificar. A més, el preu del viatge és substancialment superior al que apareix a la butlleta, ja que les taxes associades al cost del vol per les dates proposades -i que a més s’ha de contractar a través de l’empresa- pugen fins gairebé els 700 i 800 euros.  

Obligat a fer el viatge

Aquests diners, segons l’empresa, s’han d’anar pagant en diverses mensualitats fins que arribi la data de fer el viatge. Si no es paguen, “l’afortunat” perd la plaça i els diners. Per assegurar-se’n que això no passa, l’empresa compta ja amb els números de la targeta del “premiat”, l’únic mètode que ofereix Dividi Travel per pagar els 45 primers euros del viatge. D’aquesta manera, l’única opció per aturar la sagnia mensual és canviar la numeració de la targeta bancària.

En aquest sentit, l’empresa tampoc dóna opcions a anul•lar el viatge, ni tant sols durant les 24 hores que dóna de marge per activar la butlleta “guanyadora”. De fet, l’única manera de recuperar almenys els 45 euros és mitjançant una denúncia, ja que l’empresa canària deixa de contestar els correus quan se n’adona que la víctima ha descobert l’engany. El jutjat de La Orotava dictarà sentència.