TELEOPERADORES
18-07-2022 11:21
Subscriu-te gratuïtament i rebràs cada dissabte el nostre butlletí amb els articles d’opinió i notícies més destacades del nostre diari. Apunta’t ara!
-RING, RING!!!
-Digui.
-Buenos días. Mi nombre es Vanesa. Le llamo para...
L’home que ha rebut la trucada interromp la senyoreta, posant veu metàl·lica, com de paraules gravades:
-Le informamos de que, por motivos de seguridad, esta llamada será grabada. PIPPPP...
-Oiga -reprèn la conversa la senyora que està trucant-. Como le decía, mi nombre es Vanessa. Le llamo de la empresa...
-Si quiere que cambie de compañía telefónica -la talla la veu metal·litzada-, marque 1. Si quiere que me haga un seguro, marque 2. Si quiere que compre cualquier producto, marque 3. Si no se trata de ninguna de estas propuestas, manténgase a la espera y serà atendida por uno de nuestros operadores.
-Señor, quiero que me escuche un momento para explicarle el motivo de mi llamada.
-En este momento todos nuestros operadores están ocupados. Rogamos permanezcan a la espera.
-Oiga, le ruego que me deje terminar. Le llamo de la...
-Todos nuestros operadores siguen ocupados. Manténgase a la espera.
-Hola. Soy Vanesa y le llamo para...
-CLICK. Hola, soy Juan. ¿En què puedo ayudarla?
-Por fin!! Oye, Juan, o como quiera que te llames, esta llamada es de la compañía...
-No se retire, le paso con el departamento de atención a las llamadas de compañías externas. No cuelgue.
-Eh! Tú. Haz el favor de dejar de...
-CLICK. Esperamos que su llamada haya sido atendida a su plena satisfacción. Marque un número entre 5 y 0 para mostrarnos su satisfacción, siendo 5 el grado máximo de satisfacción y 0 el de ninguna satisfacción.
-Un cero, mi satisfacción es un cero!!!!
-Muchas gracias por su atención. Su respuesta nos ayudará a mejorar nuestro servicio.
La resposta de l’operadora no és publicable en horari infantil.
PUBLICITAT
PUBLICITAT