COMARCA
04-11-2007 23:32
Subscriu-te gratuïtament i rebràs cada dissabte el nostre butlletí amb els articles d’opinió i notícies més destacades del nostre diari. Apunta’t ara!
Mentre es coneix si la situació s'allargarà encara uns dies més, l'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) ha demanat ja un mes de servei gratuït per als usuaris de les línies de Rodalies de Renfe un cop tornin a funcionar amb normalitat. Segons l'OCUC, aquesta mesura serviria per compensar les molèsties causades per les incidències dels darrers mesos.
L'OCUC ha demanat aquesta setmana una reducció mínima del 50% en el preu dels viatges de mitjana i llarga distància afectats pels talls que pateix Rodalies, ja que els transbords i la major durada del temps de viatge requereixen una rebaixa immediata en el preu del bitllet.
Tot i això, l'OCUC ha recomanat als usuaris de Rodalies que reclamin mitjançant el llibre de reclamacions en les oficines d'atenció al client de Renfe per deixar constància de totes les queixes. Per a les reclamacions que vagin més enllà del bitllet, han aconsellat que es dirigeixin a la Junta Arbitral del Transport de Catalunya o a la Junta Arbitral de Consum.
PUBLICITAT
PUBLICITAT