La companyia d'Aigües de Vilanova obté la certificació de qualitat ISO 9001
VD
26-07-2007 12:21
El Sistema de Qualitat ha estat certificat per lempresa AENOR, per les activitats que realitza actualment la Companyia dAigües de VNG.
El procés per a la obtenció del certificat ha estat de quatre anys
El Sistema de Qualitat ha estat certificat per lempresa AENOR, per les activitats que realitza actualment la Companyia dAigües de VNG: Abastament daigua potable (captació, potabilització, distribució i subministrament); Contractació, facturació i atenció de labonat Gestió del clavegueram; Disseny de projectes dampliació, millora i execució dobres de xarxes de distribució.
El Sistema de Gestió de la Qualitat ha incorporat i modificat els processos productius i de control intern de la companyia, de manera que en base als objectius de lempresa shan creat uns indicadors de la qualitat que han dacomplir uns valors determinats. En base al compliment daquests, sanalitzen i es proposen millores com a solució a les possibles incidències que, a més, també serveixen per fer correccions dels indicadors. Daquesta manera, saconsegueix un sistema controlat i continu de la qualitat, que garanteix un millor servei i atenció als abonats.
Lobtenció del certificat, segons la ISO 9001, ha comportat un treball de quatre anys entre la elaboració de la documentació dels processos, la implantació i les correccions adients, així com dues auditories internes, per part de lempresa V&H Assessors, a més de lauditoria de certificació per part de lempresa AENOR.
A Eix Diari creiem que un periodisme de proximitat, independent i sense pressions és més necessari que mai. La nostra feina és explicar el que passa al teu voltant amb rigor i compromís, però només és possible amb el suport dels nostres lectors.
Si valores la nostra feina i vols que continuem oferint informació lliure i plural per a tot el territori, fes-te subscriptor avui. El teu suport fa la diferència.
Eix Diari utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Al navegar o utilitzar els nostres serveis, acceptes l'ús que fem.