El Consell Comarcal del Garraf, la millor administració electrònica segons l'AOC

El Consell Comarcal del Garraf ocupa el primer lloc a Catalunya en implantació de l’administració electrònica, entre els 41 consells comarcals. Aquesta és la conclusió de l’avaluació comparada de l’estat de l’administració electrònica a les entitats locals catalanes, realitzada pel Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) el passat mes d’octubre i presentada aquest matí en roda de premsa a la Masia d’en Cabanyes. La valoració es va obtenir per l’avaluació de criteris com implantació de la seu electrònica, el perfil del contractant, els tràmits electrònics, les notificacions telemàtiques, entre d’altres.

Fa sis anys l’ens comarcal va començar el desenvolupament i posterior implantació de diverses eines electròniques, destinades a facilitar la realització de múltiples tràmits a la ciutadania, els ens locals i les empreses proveïdores de serveis del Garraf. “Les tecnologies i l’accés del ciutadà han sigut una aposta política del Consell Comarcal des del 2006 i és fa palesa amb aquest reconeixement que ens fa l’AOC”, afirma Cristòfol Pérez, conseller delegat de noves tecnologies. “Aquest recorregut s’ha vist reforçat l’any 2008 fent una seu electrònica que aporta un seguit de solucions i dóna accés als serveis del Consell Comarcal. Amb això facilitem la signatura electrònica, l’accés a documents, accés a la informació, alguns temes de facturació, entre d’altres”, detalla el conseller.

El Consorci AOC és una iniciativa que es va crear fa 10 anys amb la voluntat de modernitzar el sector públic utilitzant les tecnologies de la informació amb diversos objectius, com generar estalvis a l’administració pública i millorar serveis als ciutadans. “Treballem molt estretament amb les administracions comarcals perquè ofereixen un aspecte clau de cara a que aquests serveis s’utilitzin, que és un suport de proximitat a les administracions locals, per resoldre dubtes i incidències. En aquest sentit hem utilitzat moltes vegades el Consell Comarcal del Garraf com a capdavanters en els nous serveis que hem anat impulsant”,  explica Miquel Estapé, subdirector de l’AOC.

Per al conseller delegat de noves tecnologies “aquest reconeixement el que fa es reforçar-nos amb aquesta manera de treballar”. “Les noves expectatives evidentment passen pel món de la mobilitat, hem de tenir en compte avui, i de cara al futur, d’altres dispositius com els smartphones i tabletes per traslladar totes aquestes aplicacions que tenim disponibles al web als dispositius mòbils”, comenta.

Serveis d’administració electrònica que ofereix el Consell Comarcal del Garraf

Des del 2006 s’han signat diferents convenis amb l’AOC i amb l'Agència Catalana de Certificació (CATCert) per tal de promoure i desenvolupar la societat de la informació a les administracions locals de la comarca i per millorar els serveis públics mitjançant la utilització de les noves tecnologies

Es van crear serveis com l’emissió del certificat digital (IdCat) per la ciutadania o de la identitat digital (TCat) per al personal que treballa als ajuntaments i altres administracions locals de la comarca. Des del 2010 aquest serveis s’agrupen dins l’Oficina Comarcal de Suport a l’Administració Pública (OCSAE), que dóna suport tècnic, assessorament  i acompanyament als ajuntaments de la comarca en el seu procés de modernització dels serveis d’administració electrònica.

La Seu Electrònica del Consell Comarcal del Garraf ofereix diversos serveis per la ciutadania, empreses, municipis i altres els locals. En relació als tràmits per a la ciutadania, a través d’aquesta plataforma electrònica i, amb el certificat digital, la ciutadania pot tramitar sol·licituds d’ajut per menjador escolar i per desplaçament, així com rebre notificacions; les entitats poden fer inscripcions, modificacions o baixes d’instal·lacions juvenils i les empreses poden enviar factures electròniques, entre d’altres.

D’altra banda, a través del perfil del contractant, el Consell Comarcal ofereix a les empreses una plataforma de serveis de contractació pública, que inclou tota la informació relativa als procediments del contractació d’aquesta administració. Les darreres licitacions pels serveis de transport i menjador escolar ja es van fer a través d’aquesta plataforma.

Pel que fa als serveis adreçats als municipis, l’ens comarcal presta el servei d’assistència tècnica als ajuntaments del Garraf en tots els aspectes relacionats amb l’administració electrònica, des dels productes i solucions disponibles fins a la col·laboració en projectes concrets. Així, el Consell Comarcal del Garraf ha col·laborat amb els ajuntaments de Sitges, Sant Pere de Ribes i Olivella per a la implantació del servei de tramitació electrònica de la ciutadania (eTram). També ha participat en la posada en marxa de la Plataforma de Serveis per a la Contractació Pública a Cubelles i Olivella.

Des del 2007 s’han emès 1456 certificats digitals IdCat, 565 certificats per a ens locals, 104 notificacions telemàtiques. En quant a visites a la seu electrònica, 4.279 persones l’han visitada des de l’any 2011.