Ajt Vilanova |
06-05-2004 16:34
Entre molts altres avantatges, la nova centraleta automàtica podrà atendre dotze trucades alhora i, només dient el nom de la persona o departament amb qui es vol parlar, transferirà la trucada al lloc esmentat. En cas que es produeixi una tretzena trucada, serà atesa personalment com fins ara.
La nova aplicació permetrà una millor i més ràpida atenció a l'hora de comunicar amb qualsevol departament o treballador municipal, a través d'un modern sistema de reconeixement de veu, activat en el moment de pronunciar clarament les dades que es requereixen. A més a més de poder parlar amb qualsevol persona de l'edifici de l'Ajuntament o serveis propers, la centraleta també podrà establir connexió amb altres serveis municipals com la Policia Local, el Servei Municipal d'Abastament d'Aigües o la Regidoria d'Afers Socials, Salut i Sanitat, entre d'altres. Aquesta possibilitat no anul·la cap de les línies directes existents.
L'Ajuntament anunciarà la data exacta d'entrada en funcionament d'aquest nou servei, que és coordinat per l'Oficina d'Atenció Ciutadana.
A Eix Diari creiem que un periodisme de proximitat, independent i sense pressions és més necessari que mai. La nostra feina és explicar el que passa al teu voltant amb rigor i compromís, però només és possible amb el suport dels nostres lectors.
Si valores la nostra feina i vols que continuem oferint informació lliure i plural per a tot el territori, fes-te subscriptor avui. El teu suport fa la diferència.
Subscriu-te ara!Però si ara no et pots subscriure i vols seguir al dia de les notícies més importants, uneix-te als nostres canals:
Segueix-nos a WhatsApp! Segueix-nos a Telegram!
