Nota de premsa

L'Ajuntament de Vilanova estrena un nou sistema d'atenció al públic per telèfon

El proper dilluns 31 de maig es posarà en marxa una centraleta automàtica de reconeixement de veu

Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 3€ al mes sense permanència.

Entre molts altres avantatges, la nova centraleta automàtica podrà atendre dotze trucades alhora i funcionarà de manera que només dient el nom de la persona o departament amb qui es vol parlar, transferirà la trucada automàticament. En cas que es produeixi una tretzena trucada, serà atesa personalment com fins ara.

La nova aplicació permetrà una millor i més ràpida atenció a l'hora de comunicar amb qualsevol departament o treballador municipal, a través d'un modern sistema de reconeixement de veu, activat en el moment de pronunciar clarament les dades que es requereixen.

A més a més de poder parlar amb qualsevol persona de l'edifici de l'Ajuntament o serveis propers, la centraleta també establirà connexió amb altres serveis municipals com la Policia Local, el Servei Municipal d'Abastament d'Aigües o la Regidoria d'Afers Socials, Salut i Sanitat entre d'altres. Aquesta possibilitat no anul·la cap de les línies directes existents.

El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors per defensar un periodisme més independent, lliure i plural.

Subscriu-te ara!


Articles d'opinió


SUBSCRIU-TE

Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 1€ setmanal sense permanència. El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors.

Subscriu-te ara! Al periodisme local