Justícia posa en marxa una enquesta ciutadana sobre el greu de satisfacció amb els serveis judicial

La Conselleria porta a terme l’enquesta amb la voluntat de conèixer l’opinió dels ciutadans i ciutadanes de Catalunya sobre aquests serveis per millorar-los, en el marc de les seves competències, i proposar solucions per tal que funcionin de manera més efectiva, si no són de la seva competència.

En aquesta primera enquesta, el Departament vol conèixer el grau de satisfacció dels ciutadans envers tres qüestions: el nou projecte de la Ciutat de la Justícia; el servei que presten els jutjats i tribunals de tot Catalunya, i el servei que donen els advocats i procuradors, en general, i els del torn d’ofici, en concret.

Accedint al web del Departament, des d’avui i fins el 18 de juliol, ambdós inclosos, qualsevol ciutadà, sigui professional o no del sector judicial, pot opinar al voltant d’aquestes tres qüestions.

A tall d’exemple, en el capítol sobre el grau de satisfacció sobre l’Administració de justícia els usuaris poden opinar sobre l’atenció que han rebut dels jutjats i tribunals, sobre si l’han fet esperar per dur a terme alguna diligència, què opinen sobre el llenguatge judicial, si han tingut dificultats per emprar el català a les oficines judicials o sobre si confien o no en la Justícia.

Un cop acabi el període d’exposició de l’enquesta, el Departament de Justícia farà públics els resultats d’aquesta mostra, que és la primera d’un seguit de consultes que la conselleria vol dur a terme sobre qüestions relacionades directament amb la Justícia.