VD |
04-11-2007 23:32
Mentre es coneix si la situació s'allargarà encara uns dies més, l'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) ha demanat ja un mes de servei gratuït per als usuaris de les línies de Rodalies de Renfe un cop tornin a funcionar amb normalitat. Segons l'OCUC, aquesta mesura serviria per compensar les molèsties causades per les incidències dels darrers mesos.
L'OCUC ha demanat aquesta setmana una reducció mínima del 50% en el preu dels viatges de mitjana i llarga distància afectats pels talls que pateix Rodalies, ja que els transbords i la major durada del temps de viatge requereixen una rebaixa immediata en el preu del bitllet.
Tot i això, l'OCUC ha recomanat als usuaris de Rodalies que reclamin mitjançant el llibre de reclamacions en les oficines d'atenció al client de Renfe per deixar constància de totes les queixes. Per a les reclamacions que vagin més enllà del bitllet, han aconsellat que es dirigeixin a la Junta Arbitral del Transport de Catalunya o a la Junta Arbitral de Consum.
A Eix Diari creiem que un periodisme de proximitat, independent i sense pressions és més necessari que mai. La nostra feina és explicar el que passa al teu voltant amb rigor i compromís, però només és possible amb el suport dels nostres lectors.
Si valores la nostra feina i vols que continuem oferint informació lliure i plural per a tot el territori, fes-te subscriptor avui. El teu suport fa la diferència.
Subscriu-te ara!Però si ara no et pots subscriure i vols seguir al dia de les notícies més importants, uneix-te als nostres canals:
Segueix-nos a WhatsApp! Segueix-nos a Telegram!
