I ara arriben les rebaixes

Tal i com preveu l’Ordre del Departament d’Innovació, Universitats i Empresa, el calendari de rebaixes d’hivern d’aquest any va del 7 de gener al 6 de març, ambdós inclosos. L’Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries seguir els consells següents:

• Feu una llista dels productes que us interessen, d’acord amb el vostre pressupost.

• Compareu els preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu habitual, tant a l’aparador com a l’interior de l’establiment.

• Examineu el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes.

• Diferencieu les vendes en rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals com ara les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han d’estar diferenciats de la resta.

• Comproveu si l’establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d’admetre aquest sistema en període de rebaixes.

• Llegiu detingudament les etiquetes, les instruccions d’ús i les característiques del producte. Els productes han d’estar etiquetats en català i/o castellà.

• Demaneu i conserveu el tiquet de compra o la factura, ja que n’és la garantia. També cal que conserveu els catàlegs comercials i la publicitat del producte juntament amb les seves característiques. Si detecteu defectes en el producte, cal que us dirigiu a l’establiment on l’heu adquirit i adjunteu el tiquet o la factura de compra.

• Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte en perfecte estat, a menys que ho anunciï.

• Tots els comerços han de disposar de fulls Oficials de reclamació/denúncia.

• És una garantia comprar en un comerç que estigui adherit a una junta arbitral de consum.