Es crea l'Oficina de Barris

L'inspector, quan troba una incidència, genera un avís i l'envia a l'Oficina de Barris a on es processa i crea un ordre de treball per als serveis municipals o per a les empreses subministradores com ara CESPA, SECE, SOREA i altres.

Es tracta d'un servei proactiu o d'anticipació, ja que, l'Ajuntament no espera la recepció d'incidències per part del veïnat sino que s'anticipa en el detecció de les mateixes. La nova metodologia compta amb un suport informàtic que permet quantificar el treball que es genera; 629 incidències es van gestionar durant el període de proves corresponent als dos darrers mesos de 2007, 304 durant el gener de 2008, 374 durant el febrer i algunes més durant el que portem de març.

Amb aquestes accions es posen en maxa nous mètodes de treball al servei del veïns, ja que, totes les demandes veïnals estaran canalitzades a través de la nova oficina i, a més, es pretén que els veïns puguin escollir qualsevol dels canals de comunicació amb l'Ajuntament que en l'actualitat estan a disposició a través de l’OAC, el correu electrònic, etc.

L'Oficina de Barris té atribuida la funció de ser l'oficina canalitzadora de les accions de millora en els barris a partir de la recepció de propostes i d'incidències dels veïns a través dels procesos participatius oberts i altres canals, ha de ser un nucli operatiu de totes les tasques sobre l'espai públic que s'hi duguin a terme, i ha de ser el nexe entre les àrees i barris del terme municipal. En canvi, l'OAC ha de ser l'oficina d'atenció general als ciutadans per atendre tots els serveis, els tràmits administratius i altres.

Les accions en matèria de barris es completen amb la dotació de la figura del regidor de barri. Recordem que són quatre els regidors que tenen assignada la funció de representació per àrees territorials, aquests són: Antoni Caballero (sector Garraf-Botigues), Armand Paco (sector Llevant), Josep Orriols (sector Ponent) i Marc Quero (Casc Antic-Centre).

Amb la creació de l'Oficina de Barris es crea un instrument de caràcter intern que permetrà més eficàcia i treball transversal donant a la ciutadania una resposta més ràpida i millor. L'Oficina de Barris s'ha marcat tres objectius clars, expressats per l'Alcalde durant la presentació; més participació dels veïns, posada en marxa d'una metodologia per tenir una control més efectiu i anticipat i, en tercer lloc, aplicar una gestió integral de les actuacions en la millora dels barris i per evaluar l'estat de la via pública.

Per contactar amb l'oficina podeu adreçar-vos a través del telèfon 93 811 76 48, a través del correu oficinabarris@sitges.cat o bé, presencialment, en l'oficina situada a la pl. Ajuntament, on antigament hi havia el Registre. Amb la posada en marxa de l'Oficina de Barris i el sistema de detecció de l'estat de l'espai urbà es tanca un cercle que ja es va iniciar ara fa uns anys amb l'inici de les reunions de barri, un cercle de la gestió integral de barris per tal de fer molt més efectiva aquesta relació entre l'Ajuntament i els veïns.