VD |
25-05-2009 22:28
El servei ofereix: Informació i resposta a qualsevol dubte relacionat amb el consum de drogues; Orientació i assessorament; Derivació, si escau, a recursos especialitzats de tractament; Atenció presencial amb cita prèvia per orientar la demanda plantejada amb un màxim de tres visites.
Amb l’objectiu d’arribar al major nombre de ciutadans i de ser el telèfon de referència en drogues de la Generalitat, s’ha planificat una estratègia comunicativa que inclou la distribució de targetes informatives en els centres d’atenció primària, les oficines de farmàcia, els instituts d’educació secundària (mitjançant el programa Salut i Escola) i les comissaries. De la mateixa manera, es farà difusió en els butlletins electrònics de la Generalitat, en les intranets de diferents departaments, en el web del Departament de Salut i en Canal Salut.
Web de Lína Verda
El web de Línia Verda ofereix a la ciutadania la possibilitat de fer consultes per via electrònica i presencialment. Pel que fa a l’atenció telemàtica, el web inclou un fòrum i la possibilitat de fer-se membre d’una llista de correu per participar activament en grups de discussió i compartir dades i arxius mitjançant el correu electrònic.
Activitat de Línia Verda durant l’any 2008
Durant l’any 2008 s’han registrat 10.359 visites al web i s’han rebut 3.898 consultes (3.740 per telèfon i 158 per via telemàtica), cosa que equival a una mitjana de 324 al mes. El dia de més activitat és el dilluns (26,45%). Principalment, truquen familiars (37,71%) ¯entre els quals les mares són les més nombroses (19,68%)¯ d’edat entre 41 i 60 anys (46,90%), que demanen consell i/o ajuda (51%) amb referència a un home (80,45%) més gran de 26 anys (75%) que consumeix cocaïna (25,9%), alcohol (21,7%) i/o cànnabis (14,05).
A Eix Diari creiem que un periodisme de proximitat, independent i sense pressions és més necessari que mai. La nostra feina és explicar el que passa al teu voltant amb rigor i compromís, però només és possible amb el suport dels nostres lectors.
Si valores la nostra feina i vols que continuem oferint informació lliure i plural per a tot el territori, fes-te subscriptor avui. El teu suport fa la diferència.
Subscriu-te ara!Però si ara no et pots subscriure i vols seguir al dia de les notícies més importants, uneix-te als nostres canals:
Segueix-nos a WhatsApp! Segueix-nos a Telegram!
