El sistema de control d'incidències a la via pública registra 6.791 casos

Ara fa un any, l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú va implantar el GECOR. Un sistema informàtic per al control i seguiment de les incidències que es produeixen a la via pública.

Amb la seva posada en marxa, la ciutat es va convertir en el primer municipi de tot Catalunya a disposar d'aquesta innovadora eina, que ha permès realitzar una gestió integral de les actuacions a la via pública en temes com la neteja, el servei de jardineria, la senyalització viària o el manteniment general de la ciutat.

El Regidor de Serveis Viaris, Juan Luis Ruiz, ha fet una valoració molt positiva del programa i d'aquest primer any d'implantació. "Hem guanyat en eficiència que és el que buscàvem. Ara tenim tot el registre d'incidències integrat en una mateixa eina informàtica. Això ens ha permès millorar la comunicació interna entre departaments, així com també amb les diferents empreses concessionàries dels serveis. Aquesta millora en la comunicació ens ha fet millorar notablement en el temps de resposta per al control i resolució de la incidència. I, a més, hem aconseguit un important estalvi de temps i costos".

Passat un any des de la seva implantació, les dades indiquen el bon funcionament d'aquest servei que ha recollit un total de 6.791 avisos. El mes de maig va registrar un major nombre d'avisos, 788 avisos. Per contra el mes de febrer va registrar el menor nombre de casos, 299.

Per àrees, la neteja i recollida ha registrat un major nombre d'avisos, 2.153, el que representa el 31,70% del total. Li segueixen els avisos realitzats per la policia local, amb 1.477 casos, i els avisos per incidències en senyalització que, en un any, han estat de 945. A la part baixa, hi ha les incidències relacionades amb la mobilitat, 34 casos, 0,50% del total, i jardineria amb 26 casos.

L'empresa Valoriza, concessionària del servei de neteja i recollida dels residus municipals ha estat la principal responsable de la resolució de les incidències, amb 2.166 casos, seguits per la Brigada d'obres, 1.378 casos i l'equip de senyalització amb 1.230 casos.

Pel que fa a l'estat de la evolució de les incidències, durant l'any 2010 se n'han resolt 5.098, el que representa el 75,07% del total.

Altres dades que es desprenen de l'informe avaluador del primer any del GECOR conclouen que la mitjana de temps de resolució d'una incidència s'ha reduït considerablement des de la implantació del nou sistema informàtic. A tall d'exemple, la resolució d'una incidència en neteja i recollida és de 6,25. També es desprèn del resum anual que la mitjana de temps que es dedica a reparar la incidència és de només 1 dia.

El regidor de Serveis Viaris també ha expressat la voluntat d'ampliar el radi d'acció del programa. Per aquest motiu ha explicat que s'està valorant la possibilitat de poder fer els ajustos necessaris perquè l'eina la puguin utilitzar les diferents associacions de veïns de la ciutat.