L’empresa s’encarrega de totes les gestions administratives i laborals relacionades amb la incorporació: contractes, altes, nòmines, cotitzacions i assessorament continuat
Quan una persona gran o dependent comença a necessitar ajuda en el seu dia a dia, moltes famílies es troben davant d’una decisió complexa: com garantir la millor atenció possible sense renunciar al benestar, les rutines i l’entorn habitual del seu ésser estimat. Amb més de dues dècades d’experiència en l’atenció domiciliària, SEPES continua apostant per un model centrat en la persona i reforça ara un dels seus serveis més demandats: el d’internes cuidadores a domicili.
L’empresa, amb seu a Vilanova i la Geltrú, està registrada en dos registres d’entitats a la Generalitat de Catalunya, com a entitat de serveis socials i també com a empresa de col·locació acreditada pel SOC. Aquesta doble acreditació li permet oferir solucions adaptades a cada situació familiar, des d’intervencions puntuals d’unes hores fins a serveis de cobertura de 24h.
Segons explica la seva gerent, Gemma Montero, el primer pas és sempre escoltar i analitzar les necessitats reals de cada persona. “Les famílies sovint ens expliquen el que creuen que necessiten, però la nostra feina és valorar quina és la necessitat real de l’usuari i trobar la millor solució possible”, assenyala.
Una atenció que s’adapta a cada cas
SEPES ofereix diferents modalitats de suport domiciliari. D’una banda, el Servei d’Atenció Domiciliària (SAD), amb treballadores familiars contractades directament per l’empresa, que intervenen en tasques com la higiene personal, control de medicació, l’acompanyament, la preparació dels àpats o el suport en les activitats bàsiques de la vida diària (AVD).
De l’altra, a través de la seva activitat com a empresa de col·locació acreditada pel SOC, gestiona la selecció i incorporació d’empleades de la llar i cuidadores internes, una opció cada vegada més valorada per famílies que necessiten una presència continuada al domicili.
La diferència és important. Mentre que una treballadora familiar intervé durant unes hores concretes, una cuidadora interna conviu amb la persona atesa i li proporciona suport quotidià de manera permanent, respectant sempre els descansos i les condicions laborals establertes per la normativa vigent.
El servei d’internes: una alternativa a la institucionalització
Per a moltes famílies, la possibilitat de mantenir la persona gran a casa seva és una prioritat. Continuar vivint en el seu entorn habitual, envoltada dels seus records, les seves rutines i els seus objectes personals, contribueix sovint a millorar el seu benestar emocional i la seva qualitat de vida.
En aquest context, el servei d’internes de SEPES es presenta com una alternativa que combina seguretat, atenció personalitzada i tranquil·litat per a la família.
Abans de proposar una candidata, l’equip de SEPES realitza una valoració exhaustiva de la situació. Es tenen en compte aspectes com les patologies de l’usuari, el grau d’autonomia, les necessitats físiques o cognitives i fins i tot factors relacionats amb la personalitat i la convivència.
“Cada domicili és diferent i cada persona també. No es tracta només de trobar una cuidadora amb experiència, sinó de trobar la professional adequada per a aquella família concreta”, explica Montero.
Per aquest motiu, SEPES selecciona diverses candidates adequades per a cada servei i organitza entrevistes amb la família perquè pugui conèixer-les personalment. Aquest procés permet que siguin els mateixos familiars qui triïn la cuidadora que millor encaixa amb les necessitats de l’usuari i amb la dinàmica de la llar.
Més enllà de la selecció
Una de les principals diferències del model de SEPES és que el servei no acaba amb la contractació de la cuidadora.
L’empresa s’encarrega de totes les gestions administratives i laborals relacionades amb la incorporació: contractes, altes, nòmines, cotitzacions i assessorament continuat. A més, manté un seguiment permanent tant de la família com de la professional per garantir que el servei funciona correctament.
Aquest acompanyament resulta especialment valuós en moments delicats, com ara les vacances de la cuidadora, baixes mèdiques o qualsevol incidència inesperada. En aquests casos, SEPES coordina les substitucions necessàries perquè l’usuari no quedi desatès.
“Quan una família contracta una cuidadora pel seu compte, si aquesta persona es posa malalta o necessita vacances, sovint es troben soles davant del problema. Nosaltres ens encarreguem de trobar les cobertures i de coordinar tot el procés”, destaca la gerent.
Apostar per l’estabilitat
Un altre dels trets distintius de SEPES és la seva aposta per la qualitat de l’ocupació. L’empresa defensa que unes bones condicions laborals repercuteixen directament en l’estabilitat dels serveis i en la satisfacció de les famílies.
Per això treballa amb una política de màxima transparència en els pressupostos i procura oferir condicions salarials competitives a les professionals que formen part de la seva xarxa.
L’objectiu és afavorir relacions laborals estables i de llarga durada, un factor especialment important en l’àmbit de les cures, on la confiança i el vincle personal esdevenen essencials.
Cobertura a tot Catalunya
Mentre que el Servei d’Atenció Domiciliària se centra principalment al Garraf i a l’Alt i Baix Penedès, el servei d’internes gestionat a través de l’empresa de col·locació té cobertura a tot Catalunya.
Aquesta amplitud territorial permet donar resposta tant a famílies de l’entorn més proper com a usuaris d’altres punts del país que busquen una alternativa professional, segura i personalitzada per a l’atenció dels seus familiars.
Per a Gemma Montero, la clau continua sent la mateixa des dels inicis de l’empresa: “Les persones volen sentir-se cuidades, però també respectades. I quan això es pot fer des de casa seva, mantenint les seves rutines i la seva autonomia, els beneficis són enormes tant per a elles com per a les seves famílies”.
Amb aquest reforç del servei d’internes, SEPES reafirma el seu compromís amb una atenció domiciliària de qualitat, humana i adaptada a les necessitats reals de cada persona.
SEPES
Carrer Forn del Vidre, 12 Local 3
Tel. 607162606 - 93 8156334
Vilanova i la Geltrú
www.sepes.net
