Flash

L’Agència Catalana del Consum obre un expedient informatiu a l’empresa Renfe per reiterats incidents

L’obertura de l’expedient s’ha obert per preservar els drets dels usuaris i consumidors davant les incidències que han patit ens els últims mesos.

Segons ha anunciat avui el Director de l’Agència Catalana del Consum, Ciriaco Hidalgo, l’expedient s’obre pels “reiterats incidents i sobretot per la nul·la voluntat de Renfe a donar una resposta clara a les situacions que s’estan produint”.

El Director de l’Agència Catalana del Consum ha afegit que “es pot entendre la indignació dels usuaris davant situacions d’absoluta, nul·la o inexistent informació als consumidors que ahir van arribar a ser molt perilloses”.

Ciriaco Hidalgo ha avançat que l’expedient informatiu obert avui implica el requeriment formal a Renfe d’informació sobre causes dels incidents que han generat les queixes dels usuaris, així com l’enviament d’inspectors de l’Agència Catalana del Consum a les estacions de la companyia per recopilar les dades sobre els problemes patits pels consumidors de l’empresa ferroviària.

A Eix Diari creiem que un periodisme de proximitat, independent i sense pressions és més necessari que mai. La nostra feina és explicar el que passa al teu voltant amb rigor i compromís, però només és possible amb el suport dels nostres lectors.

Si valores la nostra feina i vols que continuem oferint informació lliure i plural per a tot el territori, fes-te subscriptor avui. El teu suport fa la diferència.

Subscriu-te ara!

Però si ara no et pots subscriure i vols seguir al dia de les notícies més importants, uneix-te als nostres canals:

Segueix-nos a WhatsApp! Segueix-nos a Telegram!


Articles d'opinió


SUBSCRIU-TE

Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 1€ setmanal sense permanència. El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors.

Subscriu-te ara! Al periodisme local