Campanya d'inspecció informativa en matèria de consum per a bars i restaurants

L'objectiu d'aquesta campanya ha estat fer un seguiment del grau de compliment de la normativa vigent en matèria de defensa de consumidors i usuaris, amb especial atenció a la indicació de preus, documentacions necessàries, reglamentacions i normes de qualitat.

Amb anterioritat, el mes de juliol de l’any passat, ja es van visitar més d’un centenar d’establiments. Durant les entrevistes s’informa als titulars i responsables d’aquests sobre les eines i mecanismes que les normatives sectorials posen al seu abast, amb la finalitat de garantir d'una banda el dret a la informació i d'altre l'exercici dels drets de les persones consumidores i usuàries.

Personal tècnic degudament acreditat, ha tornat ha visitar alguns dels establiments per tal de comprovar si acompleixen el nivell d'adequació a les normatives reguladores del sector objecte de la inspecció. També es verifiquen aspectes bàsics com són ara la publicitat dels preus, l'exhibició de l'horari comercial, l'existència de fulls oficials de reclamació i el lliurament d'un comprovant de compra (tiquet o factura). Als establiments que no compleixin amb els requisits que estableixen les normatives reguladores, el personal tècnic de consum els informa quins són els aspectes que cal resoldre i els lliuraran una còpia dels resultats del control realitzat.

Les campanyes d'inspecció informatives en matèria de consum són una eina, a disposició dels municipis, que té com a finalitat la conscienciació de la part empresarial, com actor en les relacions de consum, sobre la les normes que regulen la seva activitat i la forma més adequada d'adaptar-la a les esmentades normes.

Tot plegat suposa millorar en l’atenció al consumidor i usuari i, alhora, un incentiu de qualitat pels establiments de Restauració de Sant Pere de Ribes.