El personal sanitari rep formació per millorar la relació sanitària i assistencial amb immigrants

Una vintena de professionals mèdics, d’infermeria i d’atenció a l’usuari de l’Hospital Sant Antoni Abat del Consorci Sanitari del Garraf reben formació específica per tal de millorar la relació assistencial amb usuaris immigrants que acudeixen al centre.

El Curs d’Atenció a l’Usuari Immigrant i mediació, té com a objectius principals desenvolupar les eines comunicatives per entendre millor la diversitat cultural de l’entorn sanitari i intentar pal·liar les dificultats que poden sorgir en la relació entre els professionals sanitaris i el col·lectiu immigrant.

Amb aquesta formació es vol que els professionals siguin capaços de fer front a situacions que es troben en el dia a dia assistencial; facilitar l’atenció i acollida a les persones nouvingudes mitjançant una informació adient del funcionament del nostre sistema de salut; aconseguir gràcies al diàleg la col·laboració dels usuaris perquè hi hagi una adaptació mútua entre la nostra cultura i els serveis i entendre els diferents punts de vista culturals i sanitaris dels estrangers des de la vessant dels mediadors interculturals.

Aquesta és la segona vegada que s’imparteix formació específica adreçada a aquest col·lectiu d’usuaris. El 2008 es va posar en marxa una altra activitat formativa que tenia com a finalitat acostar els professionals de la salut a les diferents realitats culturals i en aquesta ocasió s’ha volgut anar un pas més enllà amb la participació de professionals en mediació intercultural per incidir en aspectes com la negociació i la col·laboració.

El Consorci Sanitari del Garraf compta amb el suport especialitzat d’una mediadora que està ubicada a l’Hospital Residència Sant Camil, que intervé a petició dels professionals sanitaris en casos que requereixen una especial atenció, majoritàriament a urgències i a l’àrea de parts.