VD |
22-02-2010 13:56
Els temes de mediació s’atenen els dijous, i els de consum, els dilluns. A més, a les Roquetes es continuen prestant els mateixos serveis, els dimarts pel que fa a mediació i els dimecres a consum.
El Centre de Mediació Social de l’Ajuntament de Sant Pere de Ribes té com a finalitat posar a l’abast de la ciutadania eines basades en el diàleg, per a la resolució col·laborativa de conflictes. Es tracta, doncs, d'un espai públic que opera per la prevenció de la violència i per la millora de la cohesió social, responent al dret dels ciutadans a tenir un espai adequat (neutral, confiable i segur) per resoldre les disputes entre privats.
Respecte l’any 2008, al Centre s’han gestionat un major nombre de casos. En concret, hi hagut un increment del 66%, que majoritàriament corresponen a problemes derivats de relacions contractuals i conflictes en l’àmbit del comerç de proximitat.
L'experiència d’aquests anys ha mostrat com la Mediació és especialment eficaç en l'àmbit de la convivència veïnal i familiar, i que la resolució d'aquest tipus de conflictes precisa d'una intervenció que vagi més enllà de les actuacions merament pal·liatives.
El Centre de Mediació Social de Sant Pere de Ribes es va crear l’any 2003, i des de llavors s’ha consolidat com un referent en el seu àmbit. Aquest any, pel mes de novembre, el Centre organitzarà el 3er Congrés Internacional de Mediació juntament amb Sitges.
Pel que fa a l’Oficina de Gestió en Consum, ofereix un servei d’assessorament, informació i mediació en qüestions i problemes derivats entre ciutadans i empreses o establiments comercials del municipi.
Aquest servei d’atenció al consumidor, l’any passat va gestionar gairebé 400 casos, la majoria dels quals es van resoldre satisfactòriament. Les principals queixes atesses han estat relacionades amb la telefonia, suministrament elèctric, reparacions i comerços.
Per sol·licitar aquests serveis us podeu adreçar a les Oficines d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament de Sant Pere de Ribes o bé trucant al 902 076 760.
A Eix Diari creiem que un periodisme de proximitat, independent i sense pressions és més necessari que mai. La nostra feina és explicar el que passa al teu voltant amb rigor i compromís, però només és possible amb el suport dels nostres lectors.
Si valores la nostra feina i vols que continuem oferint informació lliure i plural per a tot el territori, fes-te subscriptor avui. El teu suport fa la diferència.
Subscriu-te ara!Però si ara no et pots subscriure i vols seguir al dia de les notícies més importants, uneix-te als nostres canals:
Segueix-nos a WhatsApp! Segueix-nos a Telegram!
