Ciberatac a Endesa i Energía XXI: dades personals i bancàries de clients compromeses

Endesa i la seva comercialitzadora Energía XXI han informat aquest dilluns d’un accés no autoritzat als seus sistemes informàtics que ha compromès informació personal d’alguns dels seus clients.

Segons les companyies, els ciberdelinqüents podrien haver accedit a dades com nom, DNI, informació sobre contractes energètics i, en alguns casos, números de comptes bancaris. No s’ha vist afectada la informació d’accés ni les contrasenyes dels clients.

Després de detectar la filtració, les empreses han activat els protocols de seguretat corresponents i han bloquejat els accessos compromesos, a més d’informar els clients afectats pels seus canals oficials.

Encara no hi ha constància d’un ús fraudulent de les dades, però es recomana extremar la precaució davant de trucades, correus electrònics o missatges sospitosos que puguin intentar suplantar la identitat d’Endesa, Energía XXI o altres organismes.

Els clients poden contactar amb les companyies pels canals següents per a dubtes o incidències:

Endesa: 800 760 366 / contactodpo@endesa.es

Energía XXI: 800 760 250 / contactodpo.exxi@energiaxxi.com

Fins ara, ni Endesa ni Energía XXI han detallat el nombre de clients afectats pel ciberatac.

⚠️ Consell: si reps comunicacions sospitoses, no facilituis mai dades personals ni bancàries sense verificar l’origen.