Es tracta d’una prova pilot per facilitar els tràmits de resolució ràpida, entres els quals, l’obtenció del certificat digital idCAT mòbil, volants d’empadronament o la sol·licitud de cita prèvia
Les oficines de Ribes i les Roquetes disposaran, a més, d’un punt de suport presencial per fer tràmits en línia com a mesura per ajudar a reduir la bretxa digital
L'Ajuntament facilita les possibilitats de tramitació en línia en el nou model d'atenció ciutadana que prioritza l'atenció telemàtica i limita la presencial
S'ha ampliat els tràmits que es poden fer online i telefònicament i s'han reforçat canals d'informació com la web municipal, les xarxes socials i l'atenció telefònica
Ara es pot seleccionar el tipus de tràmit, llarg o curt, i el programari deriva l’usuari al punt d’atenció que correspongui amb la finalitat d’evitar llargues esperes i aglomeracions
Els tràmits més habituals de l’OAC són la gestió del padró municipal d’habitants, els certificats i volants d’empadronament i de convivència i el registre general dels documents
Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 1€ setmanal sense permanència. El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors.
